만사경영(샤인피플)

어느 날 회사 HR팀의 채용 담당자 김 대리가 혼잣말을 합니다. “아니, 왜 이렇게 사람들이 퇴사를 해? 내가 뭐 잘못했나?” 김 대리는 이직률 보고서를 보며 한숨만 쉬지만, 사실 문제는 거기 있지 않습니다. ‘직감’에만 의존하고, 데이터는 책상 한구석에 박아두었기 때문이죠.HR 애널리틱스가 왜 필요하냐고요?간단합니다. 회사에서 가장 중요한 자원은 사람이니까요. 하지만 사람을 관리하는 건 예측 불가한 예술에 가깝죠. 여기서 데이터 분석을 활용하면, 예술이 과학으로 변합니다. 가령 이런 거죠:"왜 이직률이 자꾸 높아지지?""성과 좋은 팀장들이 대체 뭘 하고 있는 거야?""새로 뽑은 인재들이 오래 버티지 못하는 이유는 뭘까?"그런데 데이터만 있으면 다 해결될 것 같지만, 사실 데이터를 어떻게 써야 하는지 몰..

AI가 만드는 새로운 문명인공지능(AI)이 주도하는 시대가 열렸습니다. 이는 단순한 기술 혁신을 넘어 문명 전환을 이끄는 변화로, 우리 삶의 모든 영역에 영향을 미치고 있습니다. AI는 이제 자율주행차, 생성형 AI, 디지털 트윈 같은 기술로 제조업, 헬스케어, 마케팅 등에서 혁신을 일으키며 새로운 산업의 표준이 되고 있습니다. 대표적으로 GPT-4 같은 생성형 AI는 콘텐츠 제작과 업무 자동화에 활용되고 있으며, Lore Machine은 텍스트를 웹툰으로 변환하는 등 놀라운 기술이 등장하고 있습니다. 이는 단순한 기술 변화가 아니라 새로운 문명의 탄생을 의미합니다. 🌐변화에 적응해야 하는 이유이러한 AI 시대에 생존하기 위해 우리에게 필요한 것은 변화를 두려워하지 않고 적응하는 자세입니다. 첫째, A..

"사람이 먼저인 사회를 향하여"인사 관리를 연구하다 보면 늘 대립되는 주제가 있다. 바로 '사람이 먼저인가, 일이 먼저인가' 하는 질문이다. 우리는 지난 세기 동안 산업과 경제 발전에 많은 노력을 기울여 왔지만, 그 과정에서 사람보다는 일이 우선시되는 경향이 강했다.1. '역사 속에서 소외된 인간의 가치'역사를 돌아보면, 사람은 일보다 우선시되지 못했다. 18세기 후반 산업혁명 시기에 노동자들은 극도로 열악한 환경에서 일해야 했다. 영국의 역사학자 E.P. 톰슨은 그의 저서 '영국 노동계급의 형성'(1963)에서 당시 노동자들의 비참한 삶을 상세히 묘사하고 있다. 노동자들은 장시간 노동, 낮은 임금, 비위생적인 작업 환경에 시달렸으며, 잠을 잘 곳조차 없어 밧줄에 몸을 기대어 잠을 청해야 했다. 이러한 ..

안녕하세요, HR 테크에 관심 많은 여러분! 오늘은 우리가 그동안 땀 흘려 해오던 직무분석, 그중에서도 직무분류를 AI의 도움을 받아 반자동화하는 과정을 함께 살펴보려고 합니다. 마치 수동 기어 자동차를 몰다가 갑자기 최신형 자율주행차를 타게 된 것 같은 느낌이실 텐데요, 걱정 마세요. 여전히 운전대는 우리 손에 있습니다! 1. 성과 중심 직무 분석의 프로세스 먼저, 성과 중심 직무 분석이 뭔지부터 알아볼까요? 이건 마치 레시피를 만드는 것과 비슷합니다. 맛있는 요리(뛰어난 성과)를 만들기 위해 어떤 재료(업무)가 필요하고, 어떤 순서로 조리(프로세스)해야 하는지 정확히 파악하는 겁니다. 1) 직무 정보 수집: 이건 장보기입니다. 필요한 모든 재료(정보)를 모아옵니다. 2) 핵심 성과 지표 정의: 요리의..

안녕하세요, 인재 관리와 기술의 미래에 관심 있는 여러분! 오늘은 IT 업계를 뒤흔들 혁신적인 아이디어, AI를 활용한 직무분석에 대해 깊이 있게 이야기해 볼까 합니다. 커피 한 잔 준비하시고, 편안히 읽어주세요! 왜 지금 AI 기반 직무분석인가?여러분, 잠깐 상상해 보세요. 매일 아침 출근해서 IDE를 열고, Slack에서 동료들과 대화하고, Git에 코드를 푸시하는 우리의 일상. 이 모든 활동이 우리 직무의 실체를 말해주고 있다는 걸 아시나요? 네, 바로 이 데이터의 바다에서 우리는 직무의 진정한 모습을 찾아낼 수 있습니다.전통적인 직무분석 방법은 마치 느린 우편물 같았습니다. 몇 달에 한 번, 설문지를 작성하고 인터뷰하는 과정은 시간도 오래 걸리고 주관적이기 쉽죠. 예를 들어, "당신의 주요 업무는..

안녕하세요, 여러분! 오늘은 요즘 화두가 되고 있는 Z세대와 함께 일하는 방법에 대해 이야기해보려고 합니다. 제 책상 옆자리에 앉은 20대 후배가 "형, 저희 세대는 좀 달라요"라고 말했을 때, 저는 그저 웃고 말았죠. 하지만 시간이 지날수록 그 말이 얼마나 의미심장한지 깨닫게 되었습니다.최근 미국의 한 연구 결과를 보면서 우리나라 Z세대와 놀랍도록 비슷한 점을 발견했어요. 그래서 오늘은 그 연구 결과를 바탕으로, 우리나라 Z세대와 어떻게 하면 조화롭게 일할 수 있을지 함께 고민해보려합니다.1. Z세대, 그들은 누구인가?Z세대라고 하면 대체 언제 태어난 사람들을 말하는 걸까요? 보통 1997년 이후 출생한 세대를 지칭합니다. 지금 20대 초중반인 친구들이죠. 이 세대의 가장 큰 특징은 뭘까요? 바로 '디..

안녕하세요, 여러분! 오늘은 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 'PT 잘하는 법'에 대해 알아보려고 합니다. 학생부터 직장인까지, 어떤 분야에 계시든 이 글이 여러분의 프레젠테이션 실력을 한 단계 끌어올리는 데 도움이 되길 바랍니다. 자, 그럼 지금부터 PT의 세계로 빠져볼까요? 1. 준비는 철저하게, 마음가짐은 가볍게첫 번째 비밀은 바로 '준비'입니다. 하지만 너무 무겁게 생각하지 마세요! PT를 앞두고 있다고요? 축하드립니다! 여러분은 지금 멋진 기회를 잡은 겁니다.내용 숙지하기: 여러분이 전달하고자 하는 내용을 완벽히 이해하세요. 친구에게 설명하듯이 쉽게 얘기할 수 있을 정도로요.청중 파악하기: 여러분의 청중은 누구인가요? 학생들인가요, 아니면 회사 임원진인가요? 그들의 관심사와 니즈를 파악하세요.시간..

직무분석에 대해 더 구체적인 프로세스와 방법, 그리고 실제 기업에서 직무분석을 수행할 때의 과정을 자세히 설명해 드리겠습니다. 직무분석의 구체적인 프로세스와 방법: 1. 준비 단계:    - 분석 목적 명확화: 채용, 평가, 교육 등 목적 설정    - 분석 대상 직무 선정    - 프로젝트 팀 구성: HR 전문가, 해당 직무 전문가, 외부 컨설턴트 등    - 일정 및 자원 계획 수립 2. 정보 수집 단계:    a) 문서 검토:       - 기존 직무기술서, 조직도, 업무 매뉴얼 등 검토        b) 관찰법:       - 직접 관찰: 분석가가 직무 수행자를 관찰하고 기록       - 작업 샘플링: 정해진 시간 간격으로 직무 활동 기록    c) 인터뷰:       - 구조화 인터뷰: 미리 ..