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만사경영(샤인피플)
서론: 여러분, 영업의 세계에 오신 것을 환영합니다! 영업은 단순히 제품을 파는 것이 아닙니다. 그것은 고객의 문제를 해결하고, 가치를 제공하며, 신뢰를 쌓는 예술입니다. 특히 B2B 영업에서는 더욱 그렇죠. 오늘, 우리는 영업의 핵심 기술들을 함께 살펴보며, 여러분의 영업 스킬을 한 단계 끌어올릴 수 있는 방법들을 알아볼 겁니다. 준비되셨나요? 그럼 시작해볼까요! 본론:1. 고객 이해의 기술: SPIN 질문법여러분, 혹시 '스핀'(SPIN)이라고 들어보셨나요? 테니스공처럼 빙글빙글 도는 그 스핀 말고요. 여기서 SPIN은 Situation(상황), Problem(문제), Implication(영향), Need-payoff(필요성-이익)의 약자입니다. 이 질문 기법을 사용하면 고객의 니즈를 깊이 있게 ..
안녕하세요, 금융의 바다에서 헤엄치는 여러분! 오늘은 금융 세일즈에 필요한 역량에 대해 깊이 파고들어 보겠습니다. 자, 이제 금융 세일즈의 슈퍼스타가 되기 위한 비밀 레시피를 공개합니다!1. 탁월한 의사소통 능력쉬운 설명력: 복잡한 금융 상품을 '국어책 읽듯' 설명할 수 있어야 합니다. "이 상품은 변동성이 높은 파생상품입니다"가 아니라 "이 상품은 롤러코스터를 타는 것과 같아요. 스릴은 있지만, 위험도 있죠!"라고 말할 수 있어야 합니다.적극적 경청: 고객의 말 한 마디 한 마디를 귀담아 들어야 합니다. 때로는 고객이 말하지 않은 것을 '듣는' 능력도 필요해요. "안정적인 투자를 원해요"라는 말 뒤에 숨은 "나는 리스크를 무서워해요"라는 메시지를 포착할 수 있어야 합니다.설득력: 고객을 설득할 때는 논..
안녕하세요, 여러분! 오늘은 금융 세일즈에 대해 한 번 파헤쳐볼까 합니다. 돈 얘기만 나오면 왠지 모르게 긴장되시나요? 걱정 마세요. 오늘은 재미있게 풀어볼 테니까요. 자, 이제 금융 세일즈의 세계로 함께 떠나볼까요?1. 금융 세일즈 트렌드: 디지털로 날개를 달다요즘 금융 세일즈 트렌드는 한마디로 '디지털 변신'입니다. 마치 나비처럼 말이죠. - AI의 등장: 인공지능이 고객의 재무 상태를 분석하고 맞춤형 상품을 추천해주는 시대가 왔어요. 이제 AI가 금융 세일즈의 든든한 조력자로 자리 잡았습니다. - 모바일 금융의 전성시대: 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 금융 상품을 살 수 있어요. 지하철에서도, 카페에서도, 심지어 화장실에서도... 어, 이건 좀 그렇네요. - SNS 마케팅: 인스타그램, 유튜브 ..
안녕하세요, 오늘은 컨설팅 세일즈에 대해 알아봅시다. 1. 컨설팅 세일즈란?컨설팅 세일즈는 복잡하고 전문적인 제품이나 서비스를 판매하는 과정으로, 고객의 비즈니스 문제를 깊이 있게 파악하고 해결책을 제안하는 접근 방식입니다. 일반적인 컨설팅 세일즈 과정은 다음과 같은 단계로 이루어집니다. 1. 고객 요구사항 및 문제점 파악 - 고객의 비즈니스 현황, 목표, 당면한 과제 등을 심층적으로 분석합니다. - 고객과의 대화, 인터뷰, 설문 등을 통해 정보를 수집합니다. 2. 해결책 제안 및 가치 제안 - 고객의 요구사항과 문제점을 바탕으로 맞춤형 솔루션을 설계합니다. - 제품이나 서비스가 고객의 비즈니스에 어떤 가치를 제공할 수 있는지 명확히 제시합니다. - ROI, 사례 연구, 데모 ..
안녕하세요, 오늘은 신규 영업 직원들을 교육 해야 될 때 커리큘럼과 어떻게 해야할 지 알아봅시다. 1. 신규 영업직원들은 보통 어떤 커리큘럼으로 교육해야할까?처음 영업을 하게 되는 직원들을 위한 교육 프로그램을 설계할 때는 다음과 같은 내용을 포함하는 것이 좋습니다. 1. 회사와 제품에 대한 이해 - 회사의 비전, 미션, 가치관 등을 이해하고 공유할 수 있도록 교육합니다. - 판매하는 제품 또는 서비스에 대한 깊이 있는 지식을 습득하도록 합니다. - 제품의 장점, 경쟁사 제품과의 차별점 등을 파악할 수 있도록 합니다. - 이를 통해 영업 직원들이 자신감을 가지고 고객에게 제품을 소개할 수 있습니다. 2. 영업 스킬 및 기술 습득 - 효과적인 의사소통 기술, 프레젠테이션 스킬 등..
안녕하세요, 오늘은 세일즈 협상에 대해 알아보겠습니다. 1) 세일즈 협상의 필요한 이유영업 협상이 필요한 이유는 다음과 같이 정리할 수 있습니다. 1. win-win 결과 도출: 협상을 통해 구매자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 최적의 거래 조건을 찾을 수 있습니다. 일방적인 요구보다는 상호 이해관계를 조율하여 장기적인 파트너십을 구축하는 데 도움이 됩니다. 2. 거래 조건 최적화: 가격, 품질, 납기, 결제 조건 등 거래의 주요 조건들을 협상을 통해 최적화할 수 있습니다. 이는 원가 절감, 매출 증대, 현금 흐름 개선 등 실질적인 비즈니스 성과로 연결됩니다. 3. 고객 니즈 파악: 협상 과정에서 고객의 요구사항과 pain point를 깊이 있게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 맞춤형 솔루션을 제안하고..
안녕하세요 오늘은 기업영업교육 관련 대기업 사례를 알아보겠습니다. 기업사례세일즈 관련 기업영업교육의 좋은 사례로는 다음과 같은 기업들이 있습니다: 1. 제일기획: 국내 최대 광고대행사로, 세일즈 교육에 큰 힘을 쏟고 있습니다. 'S-Class'라는 세일즈 전문가 양성 프로그램을 운영하며, 영업 스킬과 마인드셋 함양에 주력합니다. 2. 한국코카콜라: 직원들의 역량 강화를 위해 다양한 세일즈 교육 프로그램을 제공합니다. 특히 'Sales Excellence Program'은 영업사원들의 실전 역량 향상에 초점을 맞춥니다. 3. 한국IBM: 'Sales School'이라는 체계적인 세일즈 교육 프로그램을 운영합니다. 영업 단계별 맞춤형 커리큘럼을 제공하고, 최신 IT 기술을 접목한 교육이 특징입니다. 4. ..